某条赛制或判罚看不懂
越位、走步、暂停次数、加时与点球流程,这类问题我们都有成文的判罚依据。 说清项目、赛事名称和具体回合,我们会指到对应的规则条目并说明适用条件。
建议附上:项目 · 赛事名称 · 具体回合或时间点
辽ICP备95216440号
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CONTACT · 06 / 通讯录
想弄清一条判罚的依据、指出联赛导航里跳错的链接,或者聊聊赛季专题与数据看板怎么接进你的平台, 都能在这里找到对接的人。措辞不必讲究,把事情本身说清楚就够了。
工作日 9:00–18:00 受理邮箱与电话咨询,来信在 1 个工作日内给出答复或明确的处理时间。
01 / 渠道
每条渠道各管一摊事,挑你手上最省事的那条就行。
01
email@ld-sports-news.com.cn
赛事规则与导航相关的问题,请把邮件标题写成「规则咨询」或「导航纠错」, 来信带上联赛、球队和你看到问题的页面,我们不用再问一轮就能直接分派处理。
02
13913417053
适合需要当场说清的事:赛季专题共建范围、数据看板接入方式、合作排期。 工作日 9:00–18:00 拨打接通更快;细节多的事项,电话后补一封邮件更稳妥。
03
辽宁省沈阳市浑南区创新路155号
合作材料寄送与线下走访用这个地址。日常的规则疑问、页面报错走邮箱更快, 也方便我们转给对应的小组。
02 / 分流
先看清手上是件什么事,再把材料备齐,通常一次沟通就能推进到位。
越位、走步、暂停次数、加时与点球流程,这类问题我们都有成文的判罚依据。 说清项目、赛事名称和具体回合,我们会指到对应的规则条目并说明适用条件。
建议附上:项目 · 赛事名称 · 具体回合或时间点
联赛的赛区归类、赛季标注、跳转链接失效,或者球队卡片与实际不符, 把页面位置和正确信息一并发来,我们核实后跟着最近一次更新上线。
建议附上:地区或联赛 · 出错页面 · 正确信息
联赛导航嵌入、伤停与射门看板对接、赛季专题共建,都可以谈。 告诉我们覆盖哪些联赛、打算上在什么位置,我们给一份可执行的排期。
建议附上:合作方向 · 覆盖赛季 · 上线位置
赛季专题共建、数据看板嵌入与内容授权转载都可以谈, 联合选题也欢迎。说清渠道形式与发布节奏,授权范围和署名方式一并给到。
建议附上:渠道形式 · 发布节奏 · 需要的栏目
更新提醒收不到、页面显示异常、想调整订阅的联赛范围, 或者涉及个人信息的查询与删除请求,写明账号与操作步骤即可。
建议附上:问题现象 · 设备或浏览器 · 发生时间
这个类别下暂时没有对应的联系事由,换一个看看。
03 / 标题
我们在标题里一眼认出类别,邮件就能直接落到处理它的小组,不必来回确认。
规则咨询
【规则咨询】项目 · 条款或判罚 · 你的疑问
例如一条关于加时赛换人次数的问题,标题写明项目与具体条款就足够。
导航纠错
【导航纠错】地区或联赛 · 出错页面 · 正确信息
把正确写法一并写上,校对组核对后可以直接替换,少一次往返。
赛季高峰期来信集中,我们仍会在 1 个工作日内先给一个明确答复,再补细节。
04 / 服务范围
团队扎根辽宁,读者却散得很开——近到沈阳本地的业余球队教练,远到南方城市的赛事内容创作者。 不管你在哪儿,规则条目、联赛导航与伤停看板都是同一套内容,回复也走同一条流程。
联系地址辽宁省沈阳市浑南区创新路155号
备案号辽ICP备95216440号
05 / 常见问题
点开任意一条,看我们平常是怎么处理的。
可以。工作日 9:00–18:00 拨打 13913417053 更容易接通。涉及具体条款或页面地址的事项, 我们多半会请你在通话后补一封邮件,留下可查的细节,方便对应小组接着跟进。
三样就够:合作方向(赛季专题共建、看板嵌入或内容授权转载)、希望覆盖的联赛与赛季、 计划上线的时间和位置。有这些信息,我们通常一次就能给出可执行的方案和排期。
收到后由校对组先核实,常规修正跟着下一次更新一起上线。赛前时段一天更新三次—— 上午、赛前两小时与开赛前十分钟,所以多数纠错不会压过一场比赛。
来信按事由落到三个小组:规则整理组 6 人、数据校对组 5 人、导航与内容运营组 7 人。 长期合作我们会固定一位联系人;单次来信按类别分派,接得反而更快。
1 个工作日内回复。赛程密集时来信会比较集中,我们会先给一个明确答复或处理时间, 再补充细节,不让你的问题悬着。
还没找到答案?先看看查询指引中心,或者直接写信到 email@ld-sports-news.com.cn,我们照常按 1 个工作日内答复。